*A publicação foi atualizada em setembro de 2026 com o passo a passo mais recente para as eleições.

A série  “Como denunciar fake news?” contém o passo a passo para a denúncia de informações falsas ou enganosas nas redes sociais e informações sobre o que as plataformas digitais estão fazendo para enfrentar a desinformação, especialmente as relacionadas às eleições.

Diferentemente de outras plataformas, o X (antigo Twitter) não oferece uma categoria específica para denúncias de informações falsas. A plataforma conta, porém, com o recurso Notas da Comunidade, que permite aos usuários colaboradores acrescentar contexto a publicações potencialmente enganosas. Para as eleições de 2026, o X também anunciou medidas voltadas à integridade do processo eleitoral, em grande parte vinculadas às obrigações estabelecidas pela Justiça Eleitoral. 

Passo a passo para fazer denúncia de publicação no X/Twitter:

1. Clique nos três pontos no canto superior direito da publicação que deseja denunciar.
2. Selecione “Denunciar post”.
3. Informe o motivo da denúncia. Como não há uma categoria específica para “informação falsa”, verifique qual das opções disponíveis corresponde ao conteúdo denunciado. Entre as possibilidades estão:
   1. “Discurso violento”: quando a publicação também apresentar ameaças, incitação à violência ou ataques contra grupos protegidos, por exemplo.
   2. “Comportamentos ilegais e regulamentados”: quando o conteúdo puder configurar alguma violação legal, como determinados crimes contra a honra (calúnia, difamação ou injúria) ou crimes eleitorais. A classificação depende das características concretas do caso.
   3. “Falsa identidade”: quando alguém estiver se passando por outra pessoa, organização ou perfil.
   4. “Integridade cívica”: para conteúdos enganosos relacionados a eleições e outros processos cívicos. Nessa opção, o X encaminha a solicitação para o sistema de Notas da Comunidade.
4. Selecione a categoria que melhor corresponde ao problema identificado e siga as instruções apresentadas pelo X. 
5. Em “discurso violento” ou “comportamentos ilegais e regulamentados”, basta clicar na opção e continuar que a sua denúncia será registrada para ser analisada pela moderação de conteúdo da plataforma. 
6. Ao optar por “Falsa identidade” você terá duas opções:
   1. “Fingindo ser eu, minha marca ou usuário que represento”: se clicar nessa opção, você será direcionado para o preenchimento de um formulário e a plataforma informa que entrará em contato o quanto antes.
   2. “Alguma outra pessoa no X está sendo vítima de falsa identidade”: neste caso, ao clicar nessa opção você é orientado a buscar o perfil oficial da pessoa que está tendo a sua identidade falseada, clique em enviar e depois em concluído. 
7. Ao selecionar “Integridade cívica”, o X informa que a denúncia será encaminhada para o sistema de Notas da Comunidade. O usuário pode incluir a publicação e explicar por que considera que ela contém informação enganosa. A solicitação será então encaminhada para avaliação dos colaboradores das Notas da Comunidade.

Importante: uma Nota da Comunidade não significa que a publicação será removida. O recurso acrescenta uma informação de contexto ao post. As notas são escritas e avaliadas por colaboradores, e não pelas equipes do X. Para que sejam exibidas, é necessário que um número suficiente de colaboradores com diferentes perspectivas considere a nota útil. 

 

Como solicitar uma Nota da Comunidade no X?

Também é possível solicitar diretamente uma Nota da Comunidade para uma publicação potencialmente enganosa: 

1. Clique nos três pontos no canto superior direito da publicação.
2. Selecione “Solicitar Nota da Comunidade”.
3. No formulário, inclua, quando solicitado:
   1. A fonte: o link da publicação que contém a informação potencialmente enganosa;
   2. A explicação: por que a publicação é enganosa e qual informação precisa ser contextualizada.
4. Clique em “Continuar e solicitar uma nota”.

As solicitações não garantem que uma nota será publicada. Segundo o X, elas são avaliadas de acordo com o funcionamento do sistema de Notas da Comunidade.

 

Como funcionam as Notas da Comunidade?

Adotadas pelo X no Brasil em 2023, as Notas da Comunidade são um sistema colaborativo criado para acrescentar contexto a publicações potencialmente enganosas. Usuários que se tornam colaboradores podem escrever e avaliar notas.

O sistema não funciona simplesmente por maioria: para que uma nota seja considerada útil e exibida publicamente, é necessário haver concordância entre colaboradores com diferentes perspectivas.

Além disso, a publicação de uma Nota da Comunidade não implica, por si só, remoção, rotulagem ou redução da distribuição do post. Caso a publicação também viole as regras do X, a plataforma pode aplicar outras medidas previstas em suas políticas.

 

 

O que o X/Twitter está fazendo para proteger as eleições de 2026? 

A xAI, empresa responsável pela rede social X e pelo Grok, chatbot de inteligência artificial integrado ao X, apresentou ao Tribunal Superior Eleitoral (TSE) um plano de conformidade com medidas obrigatórias adotadas para prevenir e mitigar riscos à integridade das eleições brasileiras. Entre as ações previstas estão: 

• Recomendação de candidatos: desde 14 de agosto, contas oficiais de candidatos e suas publicações deixaram de ser recomendadas no feed “Para Você” para usuários que ainda não as seguem.
• Prioridade em períodos críticos: conteúdos considerados de maior gravidade terão prioridade máxima de análise, especialmente nos fins de semana do primeiro e do segundo turno.
• Combate à desinformação eleitoral: aplicação da Política de Integridade Cívica a conteúdos enganosos sobre o processo eleitoral, incluindo informações falsas sobre quando, onde ou como votar e conteúdos que desencorajem a participação dos eleitores.
• Contas falsas e manipulação: aplicação das regras de autenticidade contra contas falsas, automação não autorizada e atividades coordenadas e inautênticas que possam ampliar artificialmente conteúdos ou manipular o debate público.
• Proteções para o Grok: adoção de salvaguardas para restringir a criação ou promoção de determinados conteúdos sintéticos envolvendo pessoas reais, incluindo imagens, vídeos e outros materiais com sexo, nudez, pornografia ou violência.
• Proibição de anúncios políticos: manutenção da proibição de anúncios políticos e de campanha eleitoral no Brasil, incluindo publicidade relacionada a eleições, candidatos, partidos e pedidos de votos ou financiamento.
• Combate a disparos em massa: manutenção das regras contra automação não autorizada, contas falsas e outras práticas coordenadas utilizadas para ampliar mensagens ou manipular o debate público.
• Canais específicos de denúncia: manutenção de canais para receber denúncias de usuários, comunicações de candidaturas, partidos e coligações, determinações judiciais e alertas encaminhados pelo Sistema de Alertas de Desinformação Eleitoral (SIADE).
• Análise prioritária de casos eleitorais: denúncias consideradas mais sensíveis e comunicações encaminhadas por candidaturas e partidos poderão receber tratamento prioritário pelas equipes responsáveis do X.

Já o memorando de entendimento firmado entre o X e o TSE, no âmbito do Programa Permanente de Enfrentamento à Desinformação da Justiça Eleitoral, prevê uma série de ações de caráter voluntário. O documento estabelece que o X Brasil não estará sujeito a sanções caso não consiga cumprir alguma das medidas previstas. As ações também podem ser alteradas ou encerradas conforme as condições estabelecidas no próprio acordo. Entre as iniciativas previstas estão:

• Notas da Comunidade: manutenção do recurso que permite a colaboradores acrescentar contexto a publicações. 
• Informações do TSE: criação de avisos na página inicial e/ou nos resultados de busca relacionados às eleições, direcionando usuários para informações oficiais da Justiça Eleitoral.
• Capacitação: realização de treinamento para equipes do TSE, dos Tribunais Regionais Eleitorais (TREs) e magistrados sobre as regras e políticas do X, seus procedimentos de moderação e os canais disponíveis para denúncias e ordens judiciais.
• Análise de denúncias do TSE: o X se compromete a analisar de forma diligente as denúncias encaminhadas pelo Tribunal sobre possíveis violações às regras da plataforma, incluindo casos relacionados à Política de Integridade Cívica.
• Canal exclusivo para o TSE: disponibilização de endereço eletrônico para o recebimento de denúncias extrajudiciais encaminhadas pelo TSE durante o período eleitoral.
• Medidas sobre conteúdos e contas: dependendo da natureza e da gravidade da violação identificada, o X poderá limitar a visibilidade, rotular ou remover publicações e suspender contas, conforme suas próprias regras e políticas.
• Troca de informações: X e TSE preveem o compartilhamento de informações, conhecimentos técnicos e boas práticas para enfrentar a desinformação e o uso enganoso de tecnologias digitais, incluindo inteligência artificial, respeitando regras de proteção de dados, segurança e confidencialidade.

Leia também

• Sem padronização, plataformas entregam planos de conformidade ao TSE
• Entenda o que está previsto nos memorando de entendimento firmados entre seis plataformas digitais e o Tribunal Superior Eleitoral (TSE)
• Confira na íntegra os planos de conformidade das plataformas digitais na página do Programa de Enfrentamento à Desinformação da Justiça Eleitoral