A plataforma Discord, usada principalmente para jogos entre jovens de 15 a 25 anos, informou que fez o treinamento de quase mil policiais e promotores do Brasil, em parceria com o Ministério da Justiça, para combater crimes cibernéticos dentro do aplicativo. Foram profissionais de 16 Estados das cinco regiões do país.

Representantes do Discord participaram do programa Cyber40, uma série de webinars organizada pelo Laboratório de Operações Cibernéticas (Ciberlab) do Ministério da Justiça e Segurança Pública. Enquanto esta foi a primeira vez que um executivo do Discord apresentou um workshop para agentes brasileiros da lei, a empresa passou os últimos meses colaborando com autoridades brasileiras neste treinamento sobre como a plataforma funciona e para refinar suas práticas de combate aos crimes cibernéticos em seus aplicativos. O programa de treinamento das autoridades brasileiras faz parte de uma iniciativa mais ampla do MJ que inclui parcerias com outras plataformas. A próxima empresa digital a colaborar com nesta ação será o Kwai.

O programa Fantástico denunciou, em maio deste ano, que menores de idade estavam sendo expostos a conteúdos perturbadores no Discord, em vídeos e conversas que incentivavam a automutilação, todo tipo de crueldade contra animais, pedofilia, em desafios criados por criminosos.

Em julho passado, a empresa se reuniu com autoridades do Ministério da Justiça brasileiro e se ofereceu para colaborar no caso dos ataques e ameaças de ataques a escolas. Na ocasião, a plataforma informou ter removido 65 mil contas que violavam suas regras e compartilhavam conteúdo violento ou incitavam à violência.

Segundo o Discord, a partir daí, foram feitas dezenas de prisões bem-sucedidas de indivíduos que violaram as políticas de segurança da plataforma e cometeram crimes. “Além disso, a empresa relata ter desativado proativamente 98% dos servidores que violaram suas políticas de segurança infantil, o que impediu a ocorrência de mais crimes na plataforma”, respondeu o Discord ao *desinformante, através da assessoria de imprensa.

Discord lança dispositivos de segurança para adolescentes online

A plataforma lançou esta semana em evento global uma série de filtros e alertas proativos que serão habilitados como padrão para os adolescentes. Os primeiros recursos são:

Alertas de segurança para remetentes: Quando um adolescente recebe uma mensagem direta (DM) de um usuário pela primeira vez, o Discord detectará se um alerta de segurança deve ser enviado ao adolescente. O alerta de segurança incentivará o destinatário a verificar se deseja responder e fornecerá links para bloquear o usuário ou ver mais dicas de segurança para se proteger, se necessário.

Filtros de conteúdo sensível: Para os adolescentes, o Discord automaticamente adicionará um filtro para ocultar as mídias que possam ser sensíveis nas DMs individuais ou em grupos com amigos, assim como em servidores. O desfoque cria uma etapa adicional para incentivar os adolescentes a serem cautelosos ao visualizar a mídia. Este recurso também estará disponível para qualquer pessoa habilitar.

Plataforma cria sistema de alerta quando regras são violadas

A plataforma também anunciou um sistema de alertas para os usuários que violarem suas regras. O sistema pretende dar mais transparência para o usuário e uma espécie de ´segunda chance´ para que sua conta volte a se regularizar.

O sistema funciona assim:

Tudo começa com uma DM – Os usuários que violarem as regras receberão uma mensagem no aplicativo diretamente do Discord, informando que receberam uma advertência ou uma violação, com base na gravidade do que aconteceu e se o Discord tomou alguma ação ou não.

Detalhes sobre o post que violou as regras – A partir dessa mensagem, os usuários serão direcionados para uma página que contará com mais detalhes sobre o post que violou as regras, as ações tomadas e/ou restrições da conta e informações sobre a política específica do Discord ou as Diretrizes da Comunidade que foram violadas.

Informações consolidadas na aba “Status da Conta” – Nas suas configurações, todas as informações sobre violações cometidas podem ser vistas na nova aba “Status da Conta”.

O Discord não informa o número de usuários ativos mensais no Brasil e diz que no mundo são 150 milhões de usuários mensais. A idade mínima para uso é de 13 anos. A maioria dos usuários no Brasil (e em todo o mundo) pertence ao grupo etário da Geração Z (15-25 anos), segundo a empresa.

Perguntados sobre adequação da plataforma ao Digital Services Act (DAS), a empresa informou: “Não podemos comentar sobre futuros recursos de segurança em 2024. Estamos comprometidos em trabalhar com reguladores em todo o mundo para cumprir nossas obrigações nos países em que operamos, incluindo a conformidade com a Lei de Serviços Digitais na União Europeia”.