O Cade abriu inquérito administrativo contra a Meta para apurar suspeitas de abuso de posição dominante após mudanças nos termos do WhatsApp que passaram a restringir o uso de ferramentas de IA de terceiros, como ChatGPT e Copilot. A Superintendência-Geral determinou medida preventiva para suspender a aplicação das novas regras enquanto investiga possíveis práticas anticoncorrenciais com efeito excludente, já que a Meta mantém sua própria IA integrada à plataforma. A empresa negou irregularidades e alegou que a presença de chatbots externos pode sobrecarregar os sistemas do WhatsApp Business.

Com informações de G1.